1. 기본예약 안내
1. 위금액은 기준인원에 대한 금액입니다.
최대정원 내에서 인원추가 가능하며 추가비용이 발생합니다.
추가 인원시 1인당 20,000원의 비용이 발생됩니다.
2. 예약 시에는 환불 기준을 꼭 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
3. 각 객실마다 정해진 최대수용인원(영유아 포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 이외에는 입실 하실 수 없습니다.
4. 예약 후 12시간 이내 전액 입금을 하셔야 예약이 완료됩니다. 시간내 미입금시 예약이 자동 취소됩니다.
예약자와 입금자가 다를 경우 확인전화를 주셔야 예약이 완료됩니다.
5. 당일 예약과 하루전 예약은 예약후 1시간 내에 결제를 완료해 주셔야 합니다.
6. 애견은 입실 불가합니다. 예약 당일 애견동반 시 입실이 거부되며 환불이 불가합니다.
2. 시설이용 안내
1. 최대인원 초과시 규정에 따라 환불 없이 퇴실조치 합니다.
2. 투숙기간 중 방문자가 있을 경우 사전에 관리자와 협의해 주시기 바랍니다.
3. 사전에 협의되지 않은 방문자가 있을 경우 정원외 투숙으로 간주하여 규정에 따라 엄격하게 환불 없이 퇴실 조치 합니다.
4. 객실 내부를 포함 전구역을 금연지역으로 운영하고 있으며, 흡연은 정해진 흡연구역 내에서만 가능합니다.
5. 새우나 육류등 냄새가 많이 베이는 음식은 객실내 조리는 삼가하시고, 바비큐장에서만 조리해 주세요.
6. 오후 10시 이후의 바비큐장 이용 및 고성방가, 폭죽놀이는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
7. 야외수영장은 하절기에만 운영됩니다. 운영시간은 오전 09:00 ~ 오후 08:00 입니다.
- 안전관리를 위해 관리자의 안내를 따라주시기 바랍니다.
- 음주 후 수영장 이용은 금합니다.
8. 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.
9. 향이나, 초, 모기향, 가스버너 등 화기에 관련된 제품은 실내 사용을 금지하고 있습니다.
- 화재에 대한 위험 때문이니 이점 양해 부탁드립니다.
3. 입/퇴실 안내
1. 입실시간 : 오후 3시 ~ 오후 10시까지
2. 퇴실시간 : 오전 11시 이전을 준수해야 합니다.
(다음 이용객의 편의를 위해서 반드시 지켜주셔야 할 사항입니다.)
3. 22시 이후 도착하실 경우 사전에 펜션으로 연락하셔야 하며 사전 연락이 없을 경우 입실이 제한될 수 있습니다.
4. 퇴실하시기 전 잊으신 물건은 없는지 확인 부탁드리며 되도록 시설물 및 소모품을 원위치에 정돈해 주시기 바랍니다.
5. 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척해 주시기 바랍니다.
6. 퇴실시 열쇠는 관리자에게 반납하시고 객실점검을 받으신후 퇴실하시기 바랍니다.
7. 파손된 부분이나 추가 필요하신 점을 말씀해 주시면 참고하여 반영하겠습니다.
8. 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 입실은 어떠한 경우에도 불가하며, 환불 규정의 당일 취소로 간주하여 처리됩니다.
4. 환불안내
★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 펜션에서는 예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
1. 이용자가 이용 당일 입실 예정시간까지 통보 없이 방문하지 않는 경우 이용 당일 취소로 봅니다.
2. 예약일 객실 변경시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약시 객실과 날짜를 신중시 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
3. 취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
4. 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금 및 기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
5. 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
6. 예약취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.
7. 예약취소시 기본수수료 10% 공제하고 입금됩니다.
날짜 (이용일기준) |
3일전 ~ 당일 |
4일전 |
5일전 |
6일전 |
7일전 |
환불률 |
환불불가 |
50% 환불 |
60% 환불 |
70% 환불 |
80% 환불 |
- 환불은 입금자명으로 송금되며 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다. - |